Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι η εφαρμογή απομακρυσμένης εργασίας

Η πλατφόρμα απομακρυσμένης εργασίας Tele-ready περιέχει όλες τις ψηφιακές υπηρεσίες / ευκολίες που χρειάζεται ένας δημοτικός υπάλληλος έτσι ώστε αν του ζητηθεί να εργαστεί απομακρυσμένα (π.χ. περίπτωση Covid 19) να είναι σε θέση να λειτουργήσει απρόσκοπτα χωρίς να επηρεαστεί η παραγωγικότητά του.

Υπηρεσίες εφαρμογής απομακρυσμένης εργασίας

Στην πλατφόρμα αυτή προβλέπονται ψηφιακές υπηρεσίες / ευκολίες ιδανικές να εξυπηρετήσουν τις εσωτερικές διαδικασίες ενός δήμου που θα μπορούσαν να καλυφθούν σε περίπτωση που οι υπαλληλοι κληθούν να εργαστούν απομακρυσμένα, και περιλαμβάνουν:

● Πιστοποίηση παρουσίας και διαθεσιμότητας.

○ Πρόγραμμα παρουσιών online

○ Διαχείριση αδειών

● Κανάλια μηνυμάτων με σύστημα ανακοινώσεων και ειδοποιήσεων γενικά ή ανά τμήμα και υπάλληλο.για

○ Ομάδες συνεργασίας οργανωμένες ανά τμήματα με ιεραρχία.

○ Οριζόντιες ειδοποιήσεις / ανακοινώσεις για μεγαλύτερα τμήματα του οργανισμού ή γενικά μηνύματα / ανακοινώσεις για όλους.

○ Ιδιωτικά ή δημόσια κανάλια επικοινωνίας.

○ Αποκλειστικά μηνύματα από χρήστη σε χρήστη.

● Διαχείριση online επικοινωνίας μεταξύ των υπαλλήλων

○ Ορισμός προγραμματισμένων συναντήσεων online

○ Ατζέντα συνάντησης και σημειώσεις

○ Online συναντήσεις με συγκεκριμένα μέλη που έχουν δικαιώματα πρόσβασης ανά τμήματα ή ομάδες υπαλλήλων

○ Online συναντήσεις με προσκληση σε μέλη του οργανισμού που έχουν δικαιώματα πρόσβασης σε συναντήσεις με πρόσκληση

○ Online συναντήσεις που για όποιον έχει ειδοποιηση με πρόσκληση χωρίς απαίτηση δικαιωμάτων πρόσκλησης.

● Διαχείριση ψηφιακού υλικού (πολυμεσικού υλικού και εγγράφων) με διαβαθμισμένη πρόσβαση ανάλογα με τον ρόλο του υπαλλήλου.

○ Προσωπικός χώρος αποθήκευσης εγγράφων για κάθε υπάλληλο ξεχωριστά

○ Έγγραφα και αρχεία για ομάδες υπαλλήλων όπως για τμήματα του οργανισμού ή άλλες ομάδες με κοινή λειτουργία (όπως όλοι οι υπαλληλοι που έχουν να σχέση π.χ. με την καθαριότητα.)

● Ανάθεση και διεκπεραίωση εργασιών ανά τμήμα και υπάλληλο.

○ Εργασίες για κάθε τμήμα ή υπάλληλο

○ Παρακολούθηση ανάθεση εργασίας – κατάσταση εργασίας

○ Αναφορές για πρόοδο εργασιών ανά κατηγορία εργασιών ή ανά υπάλληλο

● Ειδικές σελίδες και ανάλογη υπηρεσία υποστήριξης για τις συγκεκριμένες συνθήκες / κανονισμούς για τις σωστές εφαρμογές και καλές πρακτικές των υπαλλήλων σε συνθήκες τηλε-εργασίας και μάλιστα με έμφαση την πρόσφατη πανδημία.

Ενδεικτικές εφαρμογές ψηφιακών υπηρεσιών απομακρυσμένης εργασίας

Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να τονιστεί ότι:

➔ Το σύστημα αυτό μπορεί να εφαρμοστεί πιλοτικά σε τακτά χρονικά διαστήματα, εν ήδη άσκησης ετοιμότητας, έτσι ώστε οι υπάλληλοι να αποκτήσουν τις απαραίτητες δεξιότητες και να είναι έτοιμοι όταν παρουσιαστεί κάποια ανάγκη

➔ Είναι ιδανικό για δημοτικές επιχειρήσεις ή δημοτικές πρωτοβουλίες και ομάδες εργασίας, όπως οι σχολικές επιτροπές, τα πνευματικά κέντρα, οι αθλητικές οργανώσεις και δραστηριότητες οι οποίες δεν έχουν πρόσβαση στις κεντρικές ψηφιακές υπηρεσίες του δήμου (που είναι κυρίως για την εξυπηρέτηση πολιτών από τις κεντρικές υπηρεσίες όπως δημοτολόγιο, πιστοποιητικά και αιτήματα κλπ).